📄 Пълни условия: Политика за доставка — неразделна част от Общите условия на сайта. Моля, запознайте се подробно с текста по-долу.

Политика за доставка

Настоящата Политика за доставка урежда условията, сроковете и начините за доставка на поръчки, направени през онлайн магазина на ARMADABG.EU, с доставка на територията на Република България. С извършването на поръчка през сайта клиентът потвърждава, че се е запознал с настоящата Политика за доставка и приема описаните в нея условия.

1. Куриерски компании и начини на доставка

Търговецът извършва доставки чрез куриерските компании Еконт, Спиди и BOX NOW. Клиентът избира предпочитания куриер и начин на доставка при финализиране на поръчката, според наличните опции в количката. Доставката чрез Еконт и Спиди може да бъде извършена до офис на куриер, до личен или служебен адрес, както и до автомат или пощенска станция, когато такава услуга е налична за избрания куриер и населено място. Доставката чрез BOX NOW се извършва единствено до автомат BOX NOW, който клиентът избира от картата при поръчката и от който може да получи пратката си 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

* За доставки до личен или служебен адрес препоръчваме използването на Спиди, когато тази опция е налична.

Търговецът си запазва правото при техническа невъзможност, липса на обслужване за конкретно населено място, временни ограничения от страна на куриера или друга обективна причина да се свърже с клиента за уточняване на алтернативен начин на доставка.

2. Цена на доставка

Цената на доставката е фиксирана според избрания куриер и начин на доставка и се изчислява автоматично в количката преди завършване на поръчката. Тя не зависи от теглото и обема на пратката, нито от населеното място за доставка. Актуалните цени са посочени в таблицата по-горе и са с включено ДДС.

Посочената в количката цена за доставка включва приложимите куриерски разходи за избрания начин на доставка, включително такси за SMS известяване, наложен платеж и други куриерски услуги, когато такива са включени в тарифата. Търговецът си запазва правото да актуализира цените на доставките при промени в тарифите, графиците или условията на куриерските компании, които са извън контрола на търговеца.

3. Безплатна доставка

Търговецът предлага безплатна доставка за поръчки на стойност над 60 EUR, за всички налични начини на доставка чрез Еконт и Спиди. Доставката до автомат BOX NOW е с фиксирана цена 3,00 € за всяка поръчка и не участва в безплатната доставка над 60 EUR. Минималната стойност на поръчката за безплатна доставка може да бъде променяна. Актуалното условие е посочено в количката преди завършване на поръчката.

4. Срокове за доставка

Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от куриерската компания, начина на доставка и адреса за получаване. Доставката до офис на куриер обикновено се извършва в рамките на 1 работен ден. Доставката до личен или служебен адрес обикновено се извършва в рамките на 1–3 работни дни от предаване на пратката. При адрес в населено място без ежедневен разнос доставката се извършва според графика на избрания куриер. Доставката до автомат BOX NOW обикновено се извършва в рамките на 1–3 работни дни, като клиентът получава известие с код за отваряне, щом пратката е заредена в автомата.

Възможни са забавяния при натоварени периоди, официални празници, лоши метеорологични условия, технически проблеми при куриера, непълен или неточен адрес, невъзможност за връзка с клиента или други обстоятелства извън контрола на търговеца. Посочените срокове за доставка са ориентировъчни и зависят от организацията и графика на избраната куриерска компания след предаване на пратката. Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриерската компания, от клиента или от обстоятелства извън контрола на търговеца.

5. Преглед и тест

Всички пратки до офис и до адрес се изпращат с опция преглед и тест, когато услугата е налична за избрания куриер и начин на доставка. Опцията позволява на клиента да прегледа и тества продукта при получаване, преди да приеме пратката. При доставка до автомат BOX NOW преглед и тест не е възможен, тъй като пратката се получава без присъствие на куриер. Правото на клиента да върне или замени продукта остава непроменено.

Клиентът е длъжен да извърши прегледа внимателно и в присъствието на куриера. След приемане на пратката се счита, че клиентът я е приел без забележки, и последващи рекламации, свързани с видими дефекти или несъответствие с поръчката, са неоснователни.

6. Наложен платеж

Търговецът предлага плащане с наложен платеж чрез трите куриера — Еконт, Спиди и BOX NOW. При Еконт и Спиди клиентът заплаща стойността на поръчката при получаване, в брой или с банкова карта (когато тази опция е налична при куриера). При доставка до автомат BOX NOW плащане в брой не е възможно — сумата се заплаща с банкова карта през линк, който клиентът получава по SMS, Viber или имейл заедно с потвърждението за изпратената пратка. Такса наложен платеж не се начислява допълнително — тя е включена в тарифата на куриера и е отразена в крайната цена за доставка, показвана в количката.

7. Отказ при получаване и връщане на пратка

При отказ от страна на клиента да приеме пратката при получаване или при връщане поради непотърсен пакет, клиентът дължи реално начислените транспортни разходи за доставката в двете посоки, съгласно тарифата на избрания куриер. Това правило важи и когато поръчката първоначално е отговаряла на условията за безплатна доставка.

Безплатната доставка важи само при успешно получена и заплатена поръчка. При отказана пратка безплатната доставка не се прилага и клиентът дължи реално начислените транспортни разходи.

8. Непотърсена пратка

Ако клиентът не потърси пратката си в срока за съхранение, определен от избрания куриер, и тя бъде върната към търговеца, клиентът дължи начислените куриерски разходи в двете посоки.

Непотърсена пратка се счита за неизпълнение на задължението на клиента да съдейства за получаване на направената от него поръчка. При повторно изпращане на непотърсена пратка търговецът има право да изиска предварително заплащане на дължимите транспортни разходи и/или стойността на поръчката.

Търговецът си запазва правото да откаже бъдещи поръчки с наложен платеж от клиент, който има история на непотърсени, отказани или неправомерно върнати пратки.

9. Промени в Политиката за доставка

Търговецът си запазва правото да променя настоящата Политика за доставка по всяко време, като актуалната версия се публикува на сайта.

За всяка поръчка се прилагат условията, публикувани на сайта към момента на нейното извършване.